(资料图片)

5月13日上午，普陀区城运中心召开2023考核年度第十七次热线工作例会，区城运中心热线工作分管领导主持会议。

区规划资源局分管领导、工作人员及热线操作人员参加会议。会上，区规划资源局就近期热线工作情况、难点、堵点问题进行交流。

区城运中心热线工作分管领导针对问题逐一解答，并提出：一是对照热线操作规范，规范做好先行联系及按时回复；二是高度关注预警信息推送信息，及时介入，避免产生大规模集中投诉和舆情；三是及时做好信访对比及知识库上报工作；四是行业指导部门与区城运之间互相配合，互相支持，积极组织并参与双方的培训活动。五是安排人员做好AB角互补，保障日常工作顺利开展。

打印本页 关闭窗口